Última actualización: 18 de junio de 2026.
1. Alcance del sitio
Insignia Metálica presenta servicios de fabricación OEM para insignias metálicas, pines metálicos, medallas, monedas, tokens, fichas y placas de nombre personalizadas. La información del sitio es orientativa y no constituye una oferta vinculante hasta que se emita una cotización o factura proforma específica.
2. Cotizaciones
Las cotizaciones dependen del diseño, tamaño, cantidad, material, técnica, acabado, cierre, empaque, destino, plazo y requisitos de calidad. Los precios pueden cambiar si cambian los datos del proyecto, el costo de materiales, el tipo de cambio o las condiciones logísticas.
3. Arte y aprobación
El comprador debe revisar y aprobar el arte técnico, medidas, colores, texto, cierre y empaque antes de iniciar molde o producción. La producción personalizada se basa en esa aprobación. Las diferencias normales de color, baño o relieve pueden existir por el proceso de fabricación.
4. Propiedad intelectual
Al enviar logotipos, marcas, diseños o imágenes, confirmas que tienes derecho a usarlos para fabricar el producto solicitado. Podemos rechazar proyectos que parezcan infringir derechos de terceros, marcas registradas, diseños protegidos o normas aplicables.
5. Muestras y producción
Cuando se acuerde una muestra, el plazo de producción empieza después de recibir los datos necesarios y confirmar el pago aplicable. La producción en volumen empieza tras la aprobación de muestra o arte final, según el acuerdo comercial.
6. Plazos y envío
Los plazos comunicados son estimaciones basadas en la complejidad del pedido y la disponibilidad logística. Retrasos por aduanas, transporte, clima, inspecciones, documentos incompletos o causas fuera de nuestro control pueden afectar la entrega.
7. Pagos
Las condiciones de pago, moneda, depósito, saldo y método de pago se confirman en la cotización o factura proforma. Los pedidos personalizados normalmente requieren pago o depósito antes de fabricar.
8. Cambios y cancelaciones
Una vez aprobado el arte, fabricado el molde o iniciada la producción, los cambios pueden generar costos adicionales o no ser posibles. Las cancelaciones se revisan según el avance real del pedido y los costos ya incurridos.
9. Reclamaciones
Si recibes piezas con un problema de fabricación, comunícalo por escrito con fotos, video, cantidad afectada y número de pedido. Revisaremos el caso y propondremos una solución razonable, que puede incluir reposición, descuento o corrección según corresponda.
10. Información pendiente de contrato
El nombre legal de la entidad vendedora, dirección completa, datos fiscales, certificaciones aplicables y condiciones comerciales finales se confirman en la documentación formal del pedido cuando corresponda.
11. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escribe a [email protected] o llama al +86 13922851014.